Usmena i pisana komunikacija

Sadržaj

• Elementi komunikacije
• Poroci oralnosti
• Govorne tehnike
• Primjeri usmene komunikacije
• Pismenost i usavršavanje
• Primjeri pisane komunikacije

The komunikacija To je svjesna aktivnost u kojoj dva živa bića razmjenjuju informacije na temelju zajedničkog koda.

U slučaju ljudi, postupak komunikacije nije ograničen na odnose koji su bitni za izvršavanje minimalnih zadataka, već su sheme komunikacije konfigurirane putem različitih kanala.

• Može vam pomoći: Mediji

Elementi komunikacije

Komunikativni sklop opisuje način na koji se komunikacija događa. Sastoji se od različitih elemenata:

• Poruka. Informacije koje se prenose.
• Odašiljač. Tko šalje poruku.
• Prijamnik. Tko prima poruku.
• Kodirati. Skup simboličkih elemenata koje dijele članovi.
• Kanal. Fizički medij kojim informacije putuju.

Kad se poruka uhvati kroz uho, kaže se da je prisutna u procesu usmena komunikacija.

U usmenoj komunikaciji kanal je zrak kojim zvučni valovi putuju. U ovom slučaju, primatelj (osim što zna poruku koja mu stiže) dobiva i neke druge stvari: ton glasa, na primjer, presudan je za to je li pošiljatelj uvjeren u ono što govori.

Poroci oralnosti

U mnogim se slučajevima postupak usmene komunikacije izvodi u nazočnosti oba sudionika, tako da pošiljatelj može shvatiti kako to želi da li ono što želi reći stiže do prijamnika ili ako se krug ne proizvodi uspješno.

Jedan od najčešćih razloga za neuspjeh komunikacijskog procesa je taj što pošiljatelj i primatelj ne dijele u potpunosti komunikacijski kod: što ne znaju isti jezik ili ako pošiljatelj zna puno veći broj riječi od primatelja, na primjer primjer.

• Vidi također: Poroci dikcije

Govorne tehnike

Iako se proces usmenog slanja poruka uči od prvih godina, kad odrasli dođu, mnogi ga ljudi odluče usavršiti kroz neke tehnike za javni nastup.

Neke discipline koje trebaju širiti poruke velikom broju ljudi, ulijevajući im određene osjećaje, imaju obvezu posebno pripremiti govornike za svoj zadatak.

Primjeri usmene komunikacije

1. Telefonski poziv.
2. Čitanje bračnih zavjeta.
3. Politička rasprava.
4. Sastanak roditelja u školi.
5. Radijska emisija.
6. Predstavljanje projekta.
7. Konferencije.
8. Politički govor u kampanji.
9. Diktat razreda.
10. Zakonodavna rasprava.
11. Razgovor za posao.
12. Radijska reklama.
13. Motivacijski razgovor u organizaciji.
14. Pripovijedanje priče od oca do sina.
15. Posredovanje suca između dviju strana.
16. Predstavljanje knjige.
17. Propovijed u hramu.
18. Lansiranje komercijalnog proizvoda.
19. Izlaganje disertacije studenta.
20. Prezentacija vijesti.

Pisana komunikacija drugi je primjer komunikacijskog procesa kroz riječi, u kojem ljudi koriste zajednički kod koji je grafički prikaz morfema koji se koriste za riječi.

U mnogim se prilikama dogodi da pošiljatelj proizvede pisanu komunikaciju, ne znajući savršeno tko će biti primatelj, pa su problemi zajedničkih kodova znatno smanjeni.

Pismenost i usavršavanje

Pismena komunikacija ne uči se ponavljanjem ili odrastanjem u društvu koje je koristi, već, naprotiv, kroz koordinirani i organizirani proces koji je pismenost: prvo naučite čitati, a zatim pisati. U zapadnim zemljama obrazovni sustav opismenjavanje djeteta uzima kao jedan od svojih prvih prioriteta.

Poput javnog nastupa, i pisanje se može usavršiti na puno cjelovitiji način: razvoj pisanja bio je orijentiran na različita područja, a ljudi sposobni odabrati prave riječi zaista su prepoznati širom svijeta.

Primjeri pisane komunikacije

1. Priča.
2. Liječnički recept.
3. Popis za kupovinu namirnica.
4. Slovo.
5. Kazna.
6. Faks.
7. Plakat.
8. Izvješće.
9. Patent za automobil.
10. E-mail.
11. Plakat.
12. Račun.
13. Većina društvenih mreža.
14. Grafit.
15. Novine.
16. Magazin.
17. Vjerodajnica.
18. Izvješće.
19. Pjesma.
20. Roman.